Возврат детских игрушек работающие от батареек

Возврат в магазин инерционной игрушки


Да и боюсь примут ли вообще ее у нас. Если не сложно при ответе укажите соответствующий закон прав потребителя.

Спасибо Вам огромное.СветланаДобрый день Светлана!Согласно статье 18 пункту 1 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружение в товаре недостатков потребитель по своему выбору вправе потребовать как обмена, так и возврата товара ненадлежащего качества!Советую вам обратиться к продавцу с претензией в которой вы опишите ситуацию!

Так как товар ненадлежащего качества (хотя даже при сдаче товара надлежащего качества) — упаковка роли не играет!

Pretenzia Pretenzia (2).docx(2).docx 10 Февраля 2015, 11:01 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть Уточнение клиента Спасибо за ответ.

Про упаковку я поняла. А вот если она работала, а потом перестала это именно товар ненадлежащего качества?

10 Февраля 2015, 11:15

  1. Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Не совсем понятно, распространяется ли какая то гарантия на данный товар.

Подлежат ли детские игрушки возврату в магазин?

;

  • С момента покупки прошло не более 14 дней – отсчет ведется со следующего дня после приобретения той ли иной вещи;
  • У покупателя остались квитанция или чек.
  • На заметку! Отсутствие товарного чека не является основанием для отказа – клиент может представить любой другой документ, подтверждающий факт приобретения игрушки именно в этом магазине.

    В крайнем случае, можно воспользоваться кассовой лентой (хранится до 30 дней в любой торговой точке), потребовать просмотра записей камер слежения, прибегнуть к показаниям свидетелей или воспользоваться историей банковских операцией (если оплата производилась картой). Какие игрушки возврату и обмену не подлежат?

    Специалисты выделяют целый список детских товаров, за которые нельзя требовать деньги назад:

    1. Электронные, технические и радиоуправляемые устройства;

    Можно ли вернуть детские игрушки в магазин, если они не понравились?

    В данном перечне игрушки не значатся. Но по правилам продажи ограничения на возврат все-таки имеются. Возвращать изделия надлежащего качества можно при условии, что игрушки не соответствуют заявленным на упаковке характеристикам, либо информация, которая была получена от продавца, была не совсем достоверна.

    При возврате изделий ненадлежащего качества главным основанием является выявленный брак. При этом покупатель будет обязан доказать факт совершения покупки в данном магазине, предъявив товарный чек, упаковку со штрих-кодом, гарантийный талон или другие доказательства продавцу. Неявные или сомнительные поломки подвергаются экспертной оценке.

    Эксперт делает компетентный вывод, как была произведена поломка.

    Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги

    Теперь необходимо определиться со следующим.

    На основании данной оценки товар может быть принят обратно или магазин может отказать в возврате. Вернуть детские товары по причине отсутствия интереса у детей к данному изделию — нельзя.

    Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

    Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛО ВАЖНО!
    Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

    Купленная вами игрушка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак игрушки (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

    Игрушка на батарейках не работает как сдать в магазин

    Разумеется, если вы выявили дефект игрушки или изъян после ее эксплуатации, продавец не выполнил это требование закона.

    Значит, приобретенное можно вернуть. Главные условия:

    1. Может предоставить чек на покупку или другое доказательство;
    2. Покупатель обращается в рамках гарантийных сроков;
    3. Может доказать, что игрушка сломалась не по вине ребенка или другого человека, или соглашается на проведение экспертизы по этому поводу.

    Именно с проверкой причин поломки чаще всего возникают проблемы, ведь дети довольно-таки неосторожно обращаются с игрушками.

    Получается, что если ваш ребенок наступил на машинку и она треснула, возвращать ничего вам в магазине не обязаны.

    Можно ли сдать радиоуправляемую игрушку обратно в магазин

    Если покупка была оплачена пластиковой банковской картой, то единственным отличием в этом случае будет то, что возврат производится не наличными деньгами, а по безналичному расчету обратно на карту покупателя.

    Заявление может быть составлено по образцу, который предоставит персонал магазина или же в произвольной форме. Как правило, в заявлении нужно будет указать паспортные данные, так что с нужно взять паспорт.

    Важно При этом, обратившись в магазин в день покупки, можно просто аннулировать операцию на терминале, через который оформлялась покупка.

    Если вы хотите вернуть товар на рынке, то приготовьте товарный чек, который продавец обязан выдавать, если в его деятельности не предусмотрено использование кассового аппарата. В этом документе указываются паспортные данные и причина, по которой товар сдается обратно. Происходит обмен или возврат. Сроки Общий срок для возвращения товара — 14 дней.
    Он касается всех игрушек (за исключением двух ранее указанных видов) вне зависимости от их качества. Если товар был с дефектами, его можно вернуть и после истечения этого срока.

    Важная

    Является ли игрушка технически сложным товаром?

    На поиски, поездки и замену у меня ушел целый день. Прав ли магазин? 03 Апреля 2012, 08:06, вопрос №5326 Юрий, г.

    Москва

      ,

    150 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) получен гонорар 33% 266 ответов 71 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Тула Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

    Технически сложный товар не подлежит обмену только в случае, если это товар надлежащего качества (ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей»). Товар ненадлежащего качества подлежит обмену и возврату (ст.18 указанного закона) независимо от технической сложности. При этом продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

    Возможен ли возврат батареек, если я возвращаю детскую игрушку в магазин?

    Добрый день!

    Возвращаю в магазин детскую игрушку,купленную три дня назад. Игрушку возвращают,а вот батарейки принимать отказываются.

    Подскажите как быть в такой ситуации? 06 Декабря 2016, 10:09, вопрос №1464202 Алексей, г. Нижний Новгород

      ,

    Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 8,3 Рейтинг Правовед.ru 15516 ответов 6012 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

    • 8,3рейтинг
    • эксперт

    Алексей, добрый день!

    Батарейки в комплект обычно не входят и приобретаются отдельно. Или вы их и покупали отдельно? 06 Декабря 2016, 10:28 0 0 Алексей клиент, г.

    Нижний Новгород да,батарейки собственно покупались одновременно.Две покупки в одном чеке! 06 Декабря 2016, 12:04 8,3 Рейтинг Правовед.ru 15516 ответов 6012 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации юрист Общаться в чате да, батарейки собственно покупались одновременно.Две покупки в одном чеке!АлексейВозвращали по 25 Закона о ЗПП? батарейки хотя и не входят в перечень товаров не подлежащих возврату но под 25 ст.

    тоже не подходят (если даже не брать нарушенную упаковку) т… к. там в первую очередь замена идет а не возврат денег 06 Декабря 2016, 12:10 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 25 Августа 2015, 19:32, вопрос №953136 17 Января 2020, 15:23, вопрос №1875111 20 Марта 2020, 15:14, вопрос №1578276 12 Августа 2015, 20:07, вопрос №938866 17 Марта 2020, 22:51, вопрос №1575746 Смотрите также

    Как вернуть игрушки в магазин?

    Он устанавливает различные нормы и условия возврата детских товаров, подразделяя их для удобства на группу с отсутствием качества и группу качественных товаров.Хорошая новость в том, что практически любые игрушки, за исключением нескольких подтипов, вернуть продавцу можно даже, если с ними не произошло ничего плохого.

    То есть, когда они попросту не понравились. А уж если вы спустя какое-то время нашли недостатки в них – закон и подавно стоит на защите ваших прав.Главное из которых – получить за свои деньги гарантированно качественный товар.Однако, продавцы часто отказывают в возврате товаров, которые не подошли «по цвету» (к примеру).

    И не всегда понятно, почему паровозик без сложных механизмов вернуть можно, а мягкую собачку – нельзя.