В случае, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения направляется сообщение. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Поступившие обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

При необходимости срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем направляется уведомление. Если в обращении не содержится информация о результатах рассмотрения обозначенных вопросов соответствующими территориальными органами внутренних дел и разрешение этих вопросов не относится к исключительной компетенции подразделений центрального аппарата

Как написать жалобу в министерство


Не волнуйтесь, если окажется, что вопрос, по которому вы обращаетесь, находится в компетенции не того министерства, в которое вы уже обратились.

В подобном случае сотрудники, которые получат такую жалобу, обязаны перенаправить ее в «правильное» министерство. 2 Заполните на сайте форму «прием обращений» особенно внимательно, чтобы избежать ошибок, которые смогут помешать связаться с вами сотрудникам министерства.

Вам необходимо будет указать свои личные данные – ФИО, социальный статус, а также место постоянной работы и фактическое место проживания, так как ответ на вашу жалобу должен прийти именно на этот адрес. Дополнительно вам следует указать еще и адрес электронной почты, и контактный номер телефона, чтобы можно было легко с вами связаться в случае такой необходимости. 3 Изложите суть своей жалобы, а также ваши требования в соответствующем поле, обычно оно называется «содержание обращения».

Жалоба на полицию

Если же оно направлено начальнику «отличившегося» сотрудника в пределах одного ОП, то оформить заявление можно проще. Достаточно двух блоков — вводного и основного, в котором изложить произошедшую ситуацию и попросить о ее урегулировании. Не принимаются и не рассматриваются обращения:

  1. оскорбляющие честь и достоинство адресата, угрожающие жизни и здоровью его и близких;
  2. дублированные (уже подавались данным гражданином по этому же правонарушению).
  3. содержащие заведомо недостоверные данные;
  4. написанные со значительными ошибками, затрудняющими понимание ее сути;
  5. анонимные;

Образец письменной жалобы на бездействие сотрудника полиции: Согласно ст.

53 ФЗ №3-ФЗ, неподобающее выполнение обязанностей сотрудника полиции может быть обжаловано в следующие инстанции:

  1. ;
  2. вышестоящее должностное лицо или орган;

При этом можно

Министерство транспорта Российской Федерации

свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии); 2.1.3.

адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; 2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления

Как правильно написать жалобу?
7 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Примеры, образцы, рекомендации

Кроме того, они лишают отправителя права ссылаться на соблюдение досудебного порядка урегулирования споров.

Текст должен быть лаконичен и точен. Не следует растягивать свою жалобу на несколько листов: максимально сжато опишите ситуацию, заостряя внимание только на тех моментах, которые действительно важны для верной оценки случившегося. Не используйте в своей речи выражений, которые можно трактовать различными способами, которые имеют переносное значение и т.

п. Все существенные для рассмотрения спора данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т.

д.). Внимательно следите за тем, кому вы адресуете свою жалобу. Это может быть руководитель отдела, организации, либо надзорный орган. От правильности выбора адресата зависит не только оперативность рассмотрения жалобы, но и качество такого рассмотрения.

Кроме того, не стоит забывать, что всегда и везде действует негласный принцип очередности.

Как написать жалобу в департамент

2 Затем, дозвонившись непосредственно в департамент, уточните следующие вопросы:- подведомственно ли учреждение или должностное лицо, в отношении которого вы собираетесь подавать жалобу, данному департаменту;- полное название департамента;- фамилию, имя, отчество руководителя департамента;- адрес департамента и приемные часы. Даже слово «жалоба» можно заменить, например, словами «заявление», «обращение» или обойтись вообще без заголовка, заменив его обращением к руководителю «Уважаемый (Имя, Отчество)!» 5 Для того, чтобы четко обозначить отправителя и получателя жалобы, а также наглядно предоставить свою контактную информацию, в вернем левом углу листа напишите так называемую «шапку», которая должна

Жалоба в Министерство обороны

Москва, Колымажный переулок, дом 14, 1 этаж.

3 Вооружившись выше указанной информацией, можно приступать к составлению жалобы. 4 Какой-то обязательной формы для жалоб не предусмотрено, жалоба составляется в произвольной форме.

Телефон для уточнения интересующей информации: 8 (495) 696-12-32.

Чтобы попасть к специалистам Управления, гражданину нужно взять с собой паспорт и написать заявление о личном приёме (сделать это можно непосредственно во время обращения). Если предмет жалобы не требует дополнительного разбирательства и уточнения информации, ответ на неё даётся сразу, но на практике в ходе рассмотрения существенного правонарушения такое происходит редко.
Тогда специалист регистрирует ходатайство и в течение 30 дней обязуется отправить письменное уведомление на указанный посетителем адрес.

Также при личном визите гражданин может передать на рассмотрение руководящего должностного лица жалобу, составленную в письменном виде.

График приёмных дней и часов представителей управлений, департаментов и объединений представлен для ознакомления на официальном портале Минобороны — https://letters.mil.ru/electronic_reception/citizens/schedule.htm.

Как грамотно написать жалобу: образцы, примеры, рекомендации

Вся существенная для рассмотрения спорного вопроса информация должна быть достоверной (адреса, номера, даты, числа и так даже).

Запрещается при написании жалобы использовать оскорбительные выражения в чей-то адрес, жаргонную лексику и нецензурные выражения. Если обращение не соответствует предъявленным требованиям, то его могут даже не рассмотреть. Вдобавок, отправитель лишается права ссылаться на соблюдение досудебного порядка урегулирования споров.

Бесспорно, жалоба должна быть написана грамотно, с соблюдением правил пунктуации и синтаксиса. Важнейшее условие при ведении деловой переписки – это грамотная речь.

Заострите внимание на том, кому вы адресуете жалобу.

Это может быть надзорный орган, руководитель организации, отдела.

От того, насколько грамотно вы выбрали адресата, будет зависеть не только скорость рассмотрения, но и качество такого рассмотрения.

Вдобавок, не забывайте о том, что, к примеру, на кассира не обязательно писать жалобу сразу директору торгового центра, и вам достаточно будет направить претензию управляющему магазина, где трудится сотрудник, действия которого вас не устроили. Данные условия необходимо соблюдать при написании претензии.