Можно ли сдать вещь не надлежащего качества после 30 дней

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?


Если изделие имеет надлежащее качество, в магазине обязаны его обратно принять при следующих условиях:

  1. не прошло 2 недели;
  2. он должен быть возвратным;
  3. должна быть целостная упаковка и следы эксплуатации должны отсутствовать;
  4. есть в наличии чек.

Итак, срок возврата по закону составляет 14 дней. После его окончания товар надлежащего качества покупатель вернуть не может. Однако исключение возможно только тогда, если продавец самостоятельно укажет в документах более длительный срок, в течении которого есть такая возможность. Обратиться обязательно нужно с чеком, чтобы было подтверждение факта приобретения продукции в этом магазине.

Совсем по-другому обстоит дело, если товар некачественный. Здесь в течении гарантийного срока можно приходить для возврата.

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества после 14 дней?

Данная градация очень важна, потому что именно она, в конечном счете, регламентирует возможность возврата и обмена.

Дополнительные подробности о том, в течение какого срока можно вернуть товар в магазин, имеются . Чтобы у продавца не было лишних вопросов, обращаться в магазин следует с чеком.

Надлежащими качествами обладают изделия, которые:

  1. Не имеют дефектов, поломок, недостатков;
  2. Имеют достаточный для пользования срок годности;
  3. Имеют целую упаковку, если этот факт является важным для сохранения качества продукции.
  4. Соответствует всем заявленным требованиям;

Вернуть покупку с надлежащими свойствами можно, если потребителю не подошел размер или модель.

О том, как вернуть товар в течение 14 дней (по закону о защите прав потребителей), написано .
Для возвращения надлежащей продукции отведено 14 дней. Отсчет периода начинается со следующих суток после приобретения. В этот период потребитель может произвести обмен не подошедшей модели на иную, а в случае ее отсутствия на деньги. Если срок, отведенный на возвращение, вышел, то вернуть покупку с надлежащими свойствами нельзя.

Можно ли вернуть вещь, если она не понравилась?

Возможность проведения обмена товара или же его возврата предусматривает и Гражданский кодекс РФ.

Об этом праве говорится в статье 502 Кодекса – у любого потребителя есть возможность на протяжении 2 недель от даты совершения покупки поменять вещь, если она является качественной, но не подошла по тем или иным параметрам.

Более длительный срок может устанавливать сам продавец. Помните! В обеих статьях: и в Гражданском кодексе РФ (502), и в Законе «О защите прав потребителей» (25) говорится о товарах качественных, не подошедших их покупателям в виду тех или иных причин. К примеру, покупка не подходит человеку по размеру, ему не нравится ее цвет, фасон не тот, возникают вопросы к комплектности.

У продавца нет прав отказать в требовании покупателю обменять его покупку или возвратить ее.

Учтите! При этом вещь не должна иметь следов использования, упаковка должна быть целой, а все чеки – в наличии.

Можно ли вернуть ношенную вещь в течение 14 дней

Как правильно это сделать?

Читайте в статье. Содержание статьи:

  1. Подготовка к возврату одежды в магазин
  2. Законные причины для возврата одежды
  3. Как вернуть одежду в магазин без чека?
  4. Как вернуть одежду, которая имеет дефекты?
  5. Действия в магазине по возврату товара
  6. Какую одежду вернуть невозможно?
  7. Что разрешает закон?

Что разрешает закон?

И сколько времени это может занять?
Закон «О защите прав потребителя» позволяет:

  1. Вернуть не дефектную вещь обратно в магазин в течение двух недель, не считая дня ее приобретения.

В какой период можно вернуть купленный товар по правам потребителя?

Все аспекты, связанные с приобретением товаров и услуг регулируются Законом О защите прав потребителей. Он указывает на основные положения по которым продукция может быть возвращена. Законом устанавливается, что при определенных условиях продукция может быть возвращена в магазин в течение первых двух недель со дня покупки.

Можно ли вернуть товар, если прошло 14 дней?

Согласно статье 19 Федерального закона «О защите прав потребителей», претензии покупателей могут быть предъявлены в разумный срок, однако, не более, чем в течение двух лет с момента покупки товара.Таким образом, товар можно вернуть по истечении 14 дней, если он является некачественным (дефектным).Предъявить в магазин некачественный товар, назвать дефекты и потребовать вернуть деньги или попросить замену товара на другой.Если продавец отказывается принимать некачественный товар обратиться в магазин с письменной претензией, составленной в двух экземплярах в произвольной форме.В претензии необходимо указать свои данные, контактный номер телефона, изложить суть претензии, причину возврата товара и выразить требование о расторжении договора купли-продажи и возмещении магазином денежных средств, уплаченных ранее покупателем.Важно! Составление претензии в двух экземплярах, с вручением одной копии

Инфотека по защите прав потребителей

Однако, достаточно часто продавцы вводят в заблуждение покупателя своими объявлениями: «Обмен и возврат товара купленного по акции не производится».

Установленная акция (скидка) – это право хозяйствующего субъекта (продавца). Она никак не может повлиять на права потребителя, утвержденные Законом РФ от 07.02.1992г.

№2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ).

Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества по акции (скидке).

Если товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в соответствии со ст. 25 Закона РФ потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в законодательстве нет.

Поэтому если Вас не устраивает по той или иной причине приобретённый по акции товар, смело несите его обратно в магазин.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней?

Каждый потребитель вправе приобрести изделие надлежащего качества.

К такой продукции относятся товары, которые не имею дефектов и поломок, они соответствуют требованиям, прописанным в законе или договоре. Это полезные для покупателя изделия, которые одновременно являются и безопасными. Вернуть в магазин можно непродовольственную продукцию, которая не является предметом личной гигиены.

Согласно указанной выше статьи закона за эти изделия можно вернуть деньги, возвратив их обратно в магазин. Для этого предусмотрен только двухнедельный срок. Спустя 14 дней после покупки продукции надлежащего качества возврат оплаченной суммы возможен только при условии, что продавец в документах указал более длительный срок для осуществления этого действия.

При других обстоятельствах продавец имеет все законные основания для отказа. О том, через сколько дней можно вернуть товар в магазин с чеком, рассказано .

Правила возврата одежды в магазин

Далее идет основная часть, в которой вы описываете:

  1. способ оплаты;
  2. повод для обмена товара;
  3. дату, место и сумму покупки;
  4. дата и подпись.
  5. ссылки на нормы закона (конкретные пункты ФЗ «О защите прав потребителей»);

Продавец будет рассматривать заявление в течение трех рабочих дней.

В случае отказа принять товар вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.

Одежду возвращают продавцу или обменивают на более качественный аналог в течение 14 дней с момента покупки.

В срок не засчитывается непосредственно сам день приобретения. Если вы заказывали товар через интернет, то отказаться от него можно еще на стадии доставки. При получении у вас будет 7 дней, чтобы вернуть товар обратно.

Если же продавец на сайте не разъяснил подробности возврата, то срок возврата продлевается на 3 месяца.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Согласно правительственному постановлению за номером 55 (последние изменения были внесены в 2015 году) к ним относятся:

Вернуть в магазин можно любой товар, кроме тех, которые входят в список невозвратных товаров

  1. продовольственные товары;
  2. парфюмерия и средства гигиены;
  3. шёлковые, шерстяные, льняные и хлопчатобумажные изделия;
  4. животные и растения;
  5. мебель;
  6. лекарства;
  7. печатные издания;
  8. бытовые химические препараты;
  9. оружие.
  10. изделия ювелирные;

Вышеперечисленные товары обменять или возвратить нельзя, но это не снимает с продавца ответственности за продажу испорченных или бракованных изделий.