Днс гарантия по чеку


) если я на месте покажу их недостаток или они направят меня в Сервисный Центр?! Да и отправят/заменят ли без чека? Гарантийного талона в коробке из под наушников не было, когда покупал сказали, что гарантия даётся по чеку. Фотография с трещинкой оголовья внизу15 Января 2016, 17:27 Иван, г.

СамараЗакон «О защите прав потребителей»1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как я в ДНС сервисный центр телефон сдавал по гарантии

Заявку в потреб надзор и заказным им предложение досудебного урегулирования спора. Пусть показывают запись о том, что на приемку он попал уже с трещиной, тогда вопросов к ним не будет, приняли не зафиксировав повреждение — и даже если оно по факту было сделано вами, ответственность уже на сервисном центре. В следующий раз не будьте таким безвольным, отказывайтесь принимать телефон из сервиса, если уверены, что сдавали его в гарантийном порядке и вас дурят и сразу накручивайте им хвоста.

В заказ-наряде не указана трещина? Если нет, смело пиши претензию, обязательно в претензии укажи, ссылаясь на зозпп, 10 дневный срок возврата или замены. Дублируй её обязательно в обратную связь. Можно ещё в роспотреб забежать. раскрыть ветку 3 Это если заказ-наряд сохранился, если нет — делать собственную экспертизу, потом в суд.
раскрыть ветку 2 Я сделал копию, оригинал забрали — не хотели отдавать сам телефон без него.

advant24.ru

Содержание

  • Гарантийные обязательства
  • Содержание
  • Условия гарантии

Гарантийные обязательства Гарантийные талоны выступают документами, которые порождают ряд обязанностей, связанных с ремонтом товара, приобретаемого лицом у того или иного продавца.

Рассматриваемая бумага подтверждает возможность получения услуги по улучшению состояния товара, замене его деталей и иных работ, которые позволят устранить обнаруженные дефекты. Однако необходимо помнить о том, что не всегда использование талона допустимо.

  1. На товар, проданный с уценкой или со скидкой и с оговоренными Продавцом недостатками, распространяется ограниченная гарантия Продавца. Гарантийные обязательства на оговоренные Продавцом недостатки не распространяются.
  1. Обратная связь
  2. Вакансии
  3. Контакты для СМИ
  4. Корпоративные продажи
  5. Компания DNS
    • Корпоративные продажи
    • Обратная связь
    • Вакансии
    • Новости
    • Контакты для СМИ
  6. Новости

Гарантийный ремонт в DNS

И больше всего мне интересно вот, что. Автор ответьте пожалуйста, когда истекли 45 дней, почему вы не потребовали сразу же акта дефектовки на руки и соответственно возврата по нему?

Почему вы по столько месяцев ждали?

Сервисный центр отдыхает в праздничные дни (тем более НГ ) и это нормально. Да в другом городе вы могли обратиться в любой магазин ДНС как и в сервисный центр тоже. Все работы ведутся по закону. Для возврата денег нужен лишь акт дефктовки из сервиса, чек (желательно, но мы можем и восстановить при его отсутствии), и справка от банка о полностью погашенном кредите (да либо из банка, либо у девочки со стойки) Печати банка синего цвета не нужны, т.к.
у девочек принтеры ч/б печатают.

Ну и в завершение заявление на возврат и подписи в расходном кассовом ордере. раскрыть ветку 20 Открой мне тайну мил сотрудник этой замечательной компании)) какой закон регламентирует, что б покупатель бегал по банкам и брал эту справку? Отвечу завтра вас.

Что нужно чтобы была гарантия в днс

Куда обращаться?

Если возникает необходимость возврата товара в магазин ДНС, то первый, к кому вы должны обратиться с этой проблемой – старший менеджер компании. В его прямые обязанности входит выслушать все претензии клиента, предоставить вам для заполнения специальный бланк, а также подробно разъяснить всю процедуру возврата товара в магазин и денежной суммы, которую вы за него заплатили. Так что не стесняйтесь расспрашивать, чтобы в последствии избежать недопонимания и конфликтных ситуаций.

Внимание Спорные ситуации Еще хотелось бы отметить, что письменное заявление о возврате товара вы можете написать сразу в магазине, только обязательно заверьте дату его получения подписью менеджера.

И понятное дело, с этой подписью возьмите экземпляр себе на хранение.

Оглавление:

  1. ошибка 404
    • ошибка 404

Бесплатная юридическая помощь

Не получиться попользоваться товаром вволю, а потом сказать, что он не подходит к цвету ваших глаз.

Чтобы потом никто не мог сказать, что заявление и вовсе не было написано.
Ну и, безусловно, при обращении в магазин ДНС, да и в любой другой, с целью вернуть товар надлежащего качества, следует, как минимум, взять собой документ, подтверждающий покупку в этом магазине.

Хотя отсутствие такого подтверждения полностью не исключает права доказывать, что именно здесь вы сделали свою неудавшуюся покупку. Инфо Некачественный товар Немного по-другому обстоит дело с возвратом товара, который имеет те или иные технические недостатки. Правда, вопрос со сроками остается прежним.В том случае, если вы не заметили эти пресловутые изъяны при приобретении, но они вскрылись при начале эксплуатации.
То есть, если у приобретенной продукции имеется заводской брак.

Внимание ДНС – торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения.

Гарантийное обслуживание в DNS

1.Отдавать продавцу изделие не нужно,ибо это ваша собственность(потом выяснится ,что оно тонуло,затоптано насекомыми и т.д.) 2.Писать претензию в письменном виде на имя руководителя сразу в 2х экземплярах,к ней прилагаете КОПИЮ кассового чека либо товарного,копию гарантийного талона,если имеется,1 вручаете по месту приобретения,любому сотруднику,в присутствии 2х свидетелей,которые расписываются в вашем экземпляре за то,что претензия была отдана такого то числа,с указанием паспортных данных,ибо устные разговоры бесполдезное занятие,проверено:)в претензии указать,что если будет принято решение о проведении проверки качества либо экспертизы товара,просьба проинформировать меня о месте и времени ее проведения,чтоб я мог доставить товар лично,во избежании повреждения его третьеми лицами и не перекладывая ответственность за сохранность своей собственности согласно ГК РФ. Обменять,вернуть деньги,провести ремонт-это ВАШЕ желание,а не продавца!!!!!!!!!!!Так что требуйте ,что вам подходит.Сроки удовлетворения претензии,в зависимости от выбранного действия прописаны в Законе РФ «О защите прав потребителей».Отсчет дней идет с момента вручения вами претензии в письменном виде.

Рекомендуем прочесть:  Что делать с бонус в тарифе

З.Ы.Пытался сначала решить проблему «товара ненадлежащего качества» диалогом полюбовно,и******ли моск долго и упорно:)следуя Закону,проблема решилась в течении 10 дней(ибо я требовал вернуть уплаченный за товар денежную сумму),как и установленно законом.Так что требуйте по Закону и не слушайте тот бред,который вам льют в уши продавцы,они это умеют,типа сроки проверки (40 дней),поиск самому сервисцентра и т.д. Удачи:) Сообщение отредактировал pdx_kot: 18.03.2011 — 22:40

Поменять не рабочий товар по гарантии в днс

В его прямые обязанности входит выслушать все претензии клиента, предоставить вам для заполнения специальный бланк, а также подробно разъяснить всю процедуру возврата товара в магазин и денежной суммы, которую вы за него заплатили. Так что не стесняйтесь расспрашивать, чтобы в последствии избежать недопонимания и конфликтных ситуаций.

Спорные ситуации Еще хотелось бы отметить, что письменное заявление о возврате товара вы можете написать сразу в магазине, только обязательно заверьте дату его получения подписью менеджера. И понятное дело, с этой подписью возьмите экземпляр себе на хранение.

  1. в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине

Инфо Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе

Как поменять телефон по гарантии в днс

У меня вопрос по гарантии магазина днс.Вообще суть такая, я в июне 2014 года купил телефон днс с5001, далее в октябре 2014 года я отдал его по гарантии в связи с поломкой, через месяц мне его сделали и выдали, в декабре 2014 года я понес его снова по гарантии так как снова появились все теже проблемы, в январе 2015 года мне был выдан новый телефон взамен старого так как после общего дней ремонта более 30 дней телефоны они меняют.

Чтобы потом никто не мог сказать, что заявление и вовсе не было написано.
Так вот летом 2015 года у меня снова случились проблемы с этим телефоном и только сейчас я решился сюда написать, так вот у меня гарантия нового телефона до 15 января 2016 года, так вот можно ли его обменять на новый телефон другой марки или вернуть деньги?

Уж очень не хочется снова в ремонт сдавать так как уже более года в мучениях с этим телефоном днс.

Такой товар представляет собой безусловный и неоспоримый повод для осуществления возврата в магазин.