Как написатьначальнику управления жкх

Как написать жалобу на ЖКХ


Справа вверху необходимо указать, кому жалоба адресована. Нужно написать наименование организации, ее адрес. Можно также указать ФИО руководителя, если такая информация имеется. Чуть ниже напишите свои данные, т.е.

лица, которое подает жалобу. Укажите ФИО полностью, адрес, телефон. 3 Далее по центру напишите «Жалоба» (либо «Претензия»).

В тексте самого обращения опишите суть проблемы: кратко, но затронув все важные моменты. Не забудьте указать, в какие инстанции вы обращались прежде, когда это произошло, какой ответ вы получили, изменилось ли что-то с тех пор.

Самое главное – указать, чего вы добиваетесь. Например, отремонтировать крышу, пересчитать задолженность, починить перила, поменять окна и пр.

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки.Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации.

Желательно делать ссылки на нормативно-правовые акты, законы РФ, согласно которым вы имеете право на качественное обслуживание, своевременное устранение проблем. Внизу обязательно поставьте дату, подпишитесь.

Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы – обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой.

Постоянно подмокающие строительные конструкции – благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться.

Как написать заявление в ЖКХ

Сделать это можно несколькими способами, в том числе не выходя из дома:

  • Прежде всего, на информационной доске, которая обычно висит на первом этаже в каждом подъезде, есть сведения и об Управляющей компании, и о ее контактных данных.
  • Через базу данных 2ГИС – по каждому городу такая функция доступна. Нужно просто кликнуть левой кнопкой по своем дому, выбрать вкладку «Здание обслуживают» и посмотреть, какая компания отвечает за обслуживание вашего дома.

После того, как данные получены, можно найти сайт соответствующей организации и попытаться обратиться через форму обратной связи, хотя такую функцию предоставляют далеко не все компании.

Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам.
Поэтому в большинстве случаев понадобится составить письменное заявление в ЖКХ, для чего можно воспользоваться простыми образцами, приведенными ниже.

Важно только учесть, чтобы в его содержании было 3 обязательных раздела:

  • Шапка заявления – здесь указывается, кому и от кого подается.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

Указанная организация принимает жалобы, связанные с нарушением УК норм действующего законодательства при осуществлении коммунального обслуживания домов.

В подобных случаях документ составляется в произвольном виде.
Если обращение в указанный ранее жилищный орган, по каким – либо причинам невозможно, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Как правило, туда подается жалоба на коммунальные услуги, а также несоблюдение условий соглашения между УК и жильцами. В некоторых городах, в которых местная администрация имеет отдел, осуществляющий контроль над УК, может быть подана жалоба на ЖКХ в администрацию.

Весь многоквартирный дом или конкретный собственник может обратиться с заявлением в прокуратуру города. Эта организация рассматривает заявления, связанные с нарушением действующего законодательства.

Суд. Обращение в этот орган допускается, когда необходимо возмещение вреда или когда принятые решения остальных органов не удовлетворяют заявителя.

Совет 1: Как написать заявку в ЖКХ

Уточните, пишется ли заявка в свободной форме или существует определенный образец. Например, оформление заявления по поводу претензий на действие коммунальных служб отличается от заявки на оказание платных услуг населению.

2 Начинайте писать заявление с указания адресата, который будет рассматривать ваше заявление и выносить решение по данному вопросу. Обычно это название и реквизиты жилищного хозяйства, фамилия и инициалы директора данного учреждения.

Здесь же укажите ваши данные: домашний адрес, фамилию и контактные телефоны. Эти сведения размещают в правой верхней части листа. 3 Напишите в центре листа слово «Заявление» и составьте сам текст обращения по образцу.

Далее изложите суть вашего заявления, т.е.

причину вашего обращения. Это может быть просьба об оказании коммунальных услуг определенного вида ( например, сантехнические или электромонтажные работы, ремонт квартир) либо претензии в связи с неудовлетворительным качеством выполненной работы.

Жалобы на ЖКХ. Образцы заявлений

Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч.

(время московское). Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в или Вашего региона. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению.

в формате doc(Word).Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно

Как составить жалобу на ЖКХ?

Обязательно указать, что решение проблемы находится в компетенции обслуживающей фирмы (ЖКХ, ТСЖ или УК) и только после этого поставить число и подпись. При обращении в службу ЖКХ обязательно требуется фиксировать аварии при помощи письменных жалоб.

Это поможет доказать факт их возникновения в спорных ситуациях.

Опытные люди советуют не только звонить в аварийную службу, но вместе с тем рассказывают, как составить жалобу на ЖКХ, на которую они будут обязаны отреагировать. Рекомендуется писать ее в двух или более экземплярах. Если же нет возможности передать письмов руки сотрудникам ЖКХ, то можно воспользоваться услугами почты.

Только в таком случае лучше отправить жалобу заказным письмом с уведомлением о получении. При необходимости можно даже составить опись того, что будет находиться внутри конверта. Одну копию оставьте у себя. Излагать свои мысли нужно кратко и только по делу.

Чтобы не запутаться в заявлении, опишите ситуацию максимум на 1-2 страницы.

Как пожаловаться на ЖКХ

Непременно обращаться с жалобами в государственные органы.

Важно правильно выбрать инстанцию, чтобы по обращению была проведена эффективная работа.

В каждом регионе есть группа органов, занимающихся надзором за законностью в сфере жилищно-коммунальных услуг. Однако в ряде случаев и у других госорганов есть полномочия на проведение проверки:

  • На общественных началах созданы интернет-порталы для сбора жалоб в сфере ЖКХ. Некоторые из них являются федеральными, как «РосЖКХ», есть и специальные сайты в отдельных городах.
  • При администрациях создаются специальные телефонные линии для приема обращений граждан.
  • Например, гражданин может обратиться в ФАС за проведением проверки относительно тарифов.

Самый первый этап в обращении. Нужно письменно обратиться непосредственно в , либо ТСЖ.

жалобы часто не регистрируются компаниями, а значит остаются без ответа.

Работа по устранению недостатков в обслуживании также не проводится.

Тесты жалоб постоянно обновляются и содержат ссылки только на актуальные документы.

Алгоритм действия при написании жалобы: Если проблема у вас в квартире, то сначала обращаетесь в управляющую организацию, обслуживающую ваш дом. Никто не будет наказывать управляющую организацию за то, что она не устранила неисправность, о которой не имела информации. Если управляющая организация не устранила неисправность в течении нормативного времени, то вы отправляете жалобу в Службу строительного надзора и жилищного контроля или Роспотребнадзор, в зависимости от ситуации.

Жалобу в прокуратуру сразу же отправлять не надо, так как они просто перешлют ее в соответствующий орган. Если проблема в подъезде или во дворе, тогда можно писать жалобу сразу же, так как управляющая организация обязана следить за общедомовым имуществом.