Оглавление:
- Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу
- Слабый напор воды в квартире: как повысить, что делать, куда обращаться
- Слабый напор воды в квартире, что делать и куда обращаться?
- Что делать, если в кране нет воды?
- Слабый напор воды из под крана в квартире, что делать и куда жаловаться?
- Нет горячей воды – что делать?
- Куда обращаться, если горячая вода в кране не соответствует нормам?
- Куда звонить если в доме нет воды
Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу
В таком случае придется ждать несколько недель до возобновления водоснабжения. Также краткосрочная профилактика может проводиться перед наступлением зимы и снижением температуры (для проверки всех систем).
В соответствии с ним, потребитель имеет право на предоставление качественных коммунальных услуг.
При этом законодатель наделяет поставщика этих услуг правом прерывать холодное и горячее водоснабжение:На промежуток времени, не превышающий четыре часа подряд.На восемь часов в месяц (имеется в виду суммарное время отсутствия воды).На
Слабый напор воды в квартире: как повысить, что делать, куда обращаться
Для этого нужен специальный прибор. Однако откровенно слабый напор является признаком нарушения установленного норматива и поводом для обращения в соответствующие службы.
Перед тем, как обращаться в соответствующие службы, необходимо разобраться с причиной проблемы, почему воды мало.
Она может заключаться и в недостатках самой квартиры, а не только в действиях работников ЖКХ. Так, как показывает практика, причиной низкого напора могут стать следующие обстоятельства:
- малое давление в центральной магистрали (недостаток воды);
- засорение трубопроводов в доме;
- плохой смеситель.
- засорение труб в квартире;
Таким образом, причина маленького напора может в самом банальном засорении труб.
Разумеется, ничьей вины в этом может и не быть. Однако ответственные лица должны следить за этим и своевременно устранять их, чтобы жильцы всегда получали при достаточном напоре.
Доставка горячей воды в квартиру отличается от доставки холодной.
Слабый напор воды в квартире, что делать и куда обращаться?
приняты следующие нормативы:
- Давление холодной воды в многоэтажных зданиях должно находиться в пределах от 0,03 МПа до 0,6 МПа.
- Для горячей воды имеются другие нормы: от 0,03 МПа до 0,45 МПа.
По СНиП 2.04.02-84 установлен обязательный минимальный напор, который соответствует 10 метрам для одноэтажного здания.Для многоэтажного строения при подъеме на каждый последующий этаж добавляется по 4 м.По требованиям другого СНиП 2.04.01-85 необходимо проводить специальные мероприятия для обеспечения внутри здания должного напора воды.
к содержанию ↑Определяем причины неисправностиПеред тем как ликвидировать неисправность, требуется найти причину слабого напора в кранах.Для этого необходимо уточнить, имеются подобные проблемы с давлением в водопроводных трубах у соседей, квартиры которых располагаются на верхних и нижних этажах, а также у жильцов других подъездов.Читайте статью,
Что делать, если в кране нет воды?
Соседи соседям рознь. Обычно вода раздаётся по стоякам, на одном стояке на каждом этаже по две квартиры (через стенку).
Значит «соседи» могут быть: 1).
На одном с Вами стояке и на одном этаже; 2).
На одном с Вами стояке но выше Вашего этажа; 3). На одном с Вами стояке но ниже Вашего этажа; 4).
Если воды нет и у соседей по ситуациям 1, 2, 3, а есть у соседей по ситуациям 4) и 5), то возможно в подвале вентиль на Ваш стояк закрыт по причине ремонта на стояке.
Иногда бывает, что аварийная ситуация устранена, а слесари просто забыли открыть вентиль на стояк. Что делать? В ситуациях 1 или 2 если у Вас есть возможность самостоятельно найти причину и устранить, то ключи в руки и вперёд.
Если такой возможности нет, а также в остальных ситуациях звонить в свою управляющую компанию (или дежурному диспетчеру водоснабжения по городу, в крайнем случае в МЧС или службу спасения).
Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке. Составление иска, претензии. Семейный, жилищный юрист в суд.
Кроме того, раз в год для проведения ежегодных профилактических работ допускается длительный перерыв в подаче горячей воды.
Нарушения при подаче воды могут стоить им административного штрафа: должностным лицам от 500 до 10ОО руб., юридическим — от 5000 до 10 000 руб.
§ Ст. 7.23. Кодекса РФ об административных правонарушениях РФ ВНИМАНИЕ! Для того чтобы зафиксировать нарушение, нужно позвонить в диспетчерскую, пригласить техников, которые засвидетельствуют отсутствие воды либо ее некачественную подачу, и потребовать составить акт.
Слабый напор воды из под крана в квартире, что делать и куда жаловаться?
Но в любом случае, должно быть юридическое лицо, которое отвечает за поддержание дома в надлежащем состоянии и за подачу коммунальных услуг надлежащего качества. Управляющая организация какой бы формы она не была в нашем случае называется «исполнителем», а вот владелец квартиры «потребителем». Есть пп. «а», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в котором сказано, что исполнитель (управляющая организация) должна предоставлять потребителю коммунальные услуги во первых в необходимом для потребителя объеме, а во вторых услуги должны быть надлежащего качества и соответствовать требования законодательства РФ, а так же в соответствии с договором который заключен между потребителем и исполнителем.
Низкий напор воды, это ненадлежащее качество коммунальных услуг и нарушение со стороны исполнителя (управляющей компании), многие потребители страдают от такой проблемы, так как с низким напором возникает множество неудобств, даже стиральная машина может выключаться по причине слабого напора.
Нет горячей воды – что делать?
Это можно сделать на сайтах жилинспекции, Роспотребнадзора и прокуратуры.
Образец обращения есть в сети. Существуют и другие площадки, где можно оставлять обращения о проблемных ситуациях в сфере ЖКХ.
Если и после этого отсутствует горячая вода, то обращайтесь в прокуратуру или суд. Чаще всего причинами того, что отключили воду в доме, бывают ремонтные или профилактические работы на теплоцентрали или в трубопроводе. Собственников недвижимости заранее оповещают об этом через управляющую компанию.
Если подобных объявлений не было, то возможно случилась авария в системе водоснабжения.
Куда обращаться, если горячая вода в кране не соответствует нормам?
Однако для этого необходимо зафиксировать данный факт.
Оформляется соответствующим актом с вызовом представителя теплоснабжающей организации; по подаче воды, температура которой выше 40 градусов, однако ниже 60, тариф на оплату снижается на 0.1 процент за каждый час подачи воды с такой температурой. Опять же, данный факт должен быть зафиксирован с составлением акта. Подача в многоэтажные жилые дома горячей воды, которая не соответствует установленному температурному режиму, может происходить по разным причинам.
Учтите! Первое – это вина теплоснабжающей организации, которая не подогревает воду до установленных температурных режимов. Второе – конструктивные недостатки монтажа системы горячего водоснабжения.
В результате – нет достаточной циркуляции горячей воды, и жильцам приходится сливать остывшую за ночь воду, пока не пойдет горячая. В-третьих – возможно, причина в самой трубе, по которой идет горячая вода.
Куда звонить если в доме нет воды
Обращение в управляющую компанию может быть посредством телефонного звонка. Диспетчер должен этот звонок зафиксировать, сделать запись личных данных звонившего: ФИО, тему жалобы, время и идентификационный номер звонка. А также диспетчер должен представиться и ответить на все интересующие вопросы жильца.
В случае если причина отсутствия горячей воды ему неизвестна, то он будет узнавать её по своим каналам. Человеку остаётся позвонить в ТСЖ позже или обращайтесь сразу в Горводоканал.
Звонок можно сделать в аварийно-диспетчерскую службу, которая собирает все звонки жителей города или посёлка. Дальше она информирует ТСЖ или управляющие компании, которые ответственны за эти дома. Эта служба проинформирует звонившего о причинах отсутствия воды.
Каждая управляющая компания по закону должна иметь свой сайт.
Конечно, на деле это требование выполняют далеко не все.
Как получить красивый гос номер
Письмо вас 144